Control ist ein Action-Adventure-Spiel aus der Third-Person-Perspektive im Federal Bureau of Control, einer geheimnisvollen US-Behörde, die paranormale Phänomene untersucht. Die Spieler steuern Jesse Faden, die im Hauptsitz der Behörde, dem Ältesten Haus, eintrifft, um festzustellen, dass er von einer feindseligen Kraft namens Hiss heimgesucht wird. Das Gameplay kombiniert übernatürliche Fähigkeiten mit einer formwandelnden Waffe, und die Umgebung reagiert und ist zerstörbar.

Nachdem eine geheime Agentur in New York von einer außerweltlichen Bedrohung überfallen wird, wirst du der neue Direktor und kämpfst darum, die Kontrolle zurückzugewinnen. Control ist die Geschichte von Jesse Faden und ihre persönliche Suche nach Antworten, während sie in ihre Rolle als Direktor hineinwächst. Die Welt von Control hat ihre eigene Geschichte, ebenso wie die Verbündeten, die Jesse auf ihrem Weg trifft. Jesse arbeitet mit anderen Agenten des Bureau zusammen und entdeckt seltsame Experimente und Geheimnisse.